蓟州区医疗纠纷公司

对于医务科这方面，当接到医务科室的报告或者家属的投诉之后，应该及时的做好相关登记，并且向患者的科室了解相关的情况，负责人与科室主任共同协商出让患者满意的解决办法，如若患者因此接受了解决办法，那么纠纷就可以到此为止，如若患者并不能接受解决方案的话，就请当事的患者就自己的问题和认识以及自己的要求提供出书面的材料，上报给医务科室后，医务科室进行调查，较终落实后在提出相应的解决方案，并且向管辖的院长汇报情况，与患者进行协商，如若患者表示可以接受，那纠纷便到此为止。

医疗纠纷发生之后是很不好处理的，这个涉及到人就比较复杂了，特别是对于纠纷重大的时候，那么作为病方如何跟医院进行谈判呢？下面，为了帮助大家更好的了解相关，小编整理了相关的内容，希望对您有帮助。
　　
　　医疗纠纷如何跟医院谈判
　　在与医院谈判前建议想好以下几个问题：
　　一、了解医院的过错在哪些方面，这是医院赔偿的基础;
　　二、确定院方给你们的损失有哪些;
　　三、按照相关规定应该赔偿多少;
　　四、谈判的心理底线在哪个价位;
　　建议较好在当地聘请一位懂得医学知识的律师，可以较大限度保护你们的利益。
　　医疗纠纷处理流程
　　1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
　　2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，*采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
　　3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
　　4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、**等部门进行处理。
　　医疗纠纷解决途径(法定程序)
　　1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
　　2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。
　　3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排**鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。

我国《医疗事故处理条例》*三十七条*二款规定：“当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。”

选择投诉的方法
1、本院的医务科。
2、医院的办公室。
3、当地所在的县卫生局，投诉到医政股。
4、与当地的县级人民调解中心的医患纠纷调解室寻求联系
5、到当地的县级人民调解中心二点医患纠纷调解室投诉
6、前往派出所报案